Terugbetalingsbeleid
Bij Armona streven we ernaar om je de best mogelijke winkelervaring te bieden. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, bieden wij een flexibel retour- en terugbetalingsbeleid zodat je met vertrouwen kunt winkelen.
Retourneren
- Je hebt 14 dagen vanaf ontvangst van je bestelling om artikelen te retourneren.
- De artikelen moeten zich in originele staat bevinden, ongebruikt zijn en voorzien zijn van de originele labels en verpakking.
- Uitzonderingen: Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.
- De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product bij aankomst beschadigd of defect is.
Terugbetalingen
- Na ontvangst en controle van de geretourneerde artikelen verwerken wij je terugbetaling binnen 5-7 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode.
- Heb je betaald met een cadeaubon of kortingsvoucher, dan ontvang je de terugbetaling in de vorm van shoptegoed.
Beschadigde of defecte producten
- Heb je een beschadigd of defect product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@armonacreations.com.
- We sturen je een vervangend product of geven een terugbetaling, afhankelijk van jouw voorkeur.
Hoe retourneer je een artikel?
- Stuur een e-mail naar info@armonacreations.com met je bestelnummer en de artikelen die je wilt retourneren.
- Wij bezorgen je de instructies voor het retourneren.
- Zodra wij de geretourneerde artikelen ontvangen, verwerken wij de terugbetaling.
Contact
Heb je vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid? Neem gerust contact met ons op via info@armonacreations.com We helpen je graag verder!